我們是一群擁有超過 10 年產品開發經驗的新創團隊，過去曾打造全球累積超過 5,000 萬註冊會員的APP，並成功拓展日本、韓國、東南亞等海外市場。

目前團隊正專注發展一款企業級 AI 語音解決方案，透過 AI 協助企業提升客服效率、優化營運流程。

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我們正在尋找一位做事細心、願意理解使用者需求，也對產品設計有想法的夥伴。

你將與客戶及內部團隊合作，理解企業實際的工作流程，將它轉化為 Voice AI 能執行的對話與任務。從整理需求、梳理對話流程，到測試應答與任務執行、確認上線細節，你會參與產品真正被使用的過程，並把觀察到的問題轉化為改善建議。

你會直接與創辦團隊並肩工作，親身參與新創產品的真實成長。我們重視開放、直接的溝通，一起討論、一起把問題想清楚；也很樂意分享過去在產品開發、海外市場與社群經營上累積的經驗。如果你想真正投入一家新創、和團隊一起成長，這會是很適合你的位置。

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你將負責的工作
1. 梳理客戶流程與需求｜了解企業如何處理來電與執行工作，整理成 Voice AI 的對話流程與任務需求，追蹤進度及上線準備。
2. 參與 AI 部署後台規劃｜直接操作內部的 AI 部署工具，將客戶的對話流程設定並上線；從實際操作中找出卡關與重工的地方，與工程團隊一起規劃後台功能、優化部署流程。
3. 確認產品體驗與細節｜測試 AI 對話及任務執行，找出容易讓使用者困惑或出錯的地方，與團隊一起改善。
4. 做好溝通與協調｜與客戶、工程及商務團隊對齊需求，清楚記錄決議，確保事情有人跟進。
5. 改善日常工作方式｜整理文件與客戶回饋，運用 AI 工具提升資訊整理、專案追蹤與交付效率。

【營運工讀生】

我們是台灣的軟體新創團隊，目前正在招募營運工讀生，協助團隊處理產品營運、市場資料整理及使用者回饋等相關工作。

【工作內容】

• 蒐集與整理市場、競品相關資料
• 整理使用者意見與產品回饋
• 協助 App 及網站功能測試
• 協助整理社群平台相關資訊
• 協助其他日常營運事項

【希望你】

• 做事細心、負責
• 願意主動找資料及學習新事物
• 對網路產品、AI 或新創產業有興趣
• 基本電腦及文書操作能力

【工作方式】

• 每週至少到公司工作 1 天
• 其餘排班時間可再討論
• 工作地點：台北市