高職畢業佳。 1. 顧客溝通與群組維護 負責線上顧客、粉絲團訊息回覆。 地區顧客問題處理（如：詢價、特殊污漬諮詢）。 維護顧客群組，發布收送件提醒。 🌟訊息量不會到爆多，只是輔助回覆跟整理而已。 2. 收送行程調度與追蹤 排程規劃： 安排固定收送日的顧客路線與名單提醒外務與調配名單。 物件追蹤： 針對有特殊需求或問題的物件進行進度追蹤，並可以提早告知顧客物件可能回洗延誤等資訊。 🌟一週我們會排兩天外送，外送前一天安排就好，或是可以預先安排下次的預設訊息。不會太多。 3. 社群經營與文案美編 內容創作： 負責粉絲團文案發想與定期發文（如：洗衣小知識、特別活動）。 視覺設計： 需具備基礎美編排版能力（製作公告圖、活動海報、資訊圖表）。 資訊發布： 線上顧客平台資訊菜單更新、公告資訊發布。 🌟不用很專業，其實只是類似會IG臉書排版就好。 這方面不會也沒關係可以教，所以不用很專業也不用設計科，只是很簡單發文這樣即可。 😊肯學都不是問題，即便都沒有經驗也沒關係。 都歡迎諮詢，也不用擔心需要很專業領域才可以勝任，只要你會用電腦跟打字就可以。