1.協助旅客入住與退房（簡易櫃台接待） 2.整理公共空間、房間簡單打掃 3.回覆客人問題 4.支援旅店日常庶務（例如簡單的備品補充、門口掃地等） 5.負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

櫃檯接待：客人服務、環境清潔打掃、人員引導，整理房間，提供勞力服務或處理各項交辦事項