公司簡介
【關於我們】 『深耕客服領域 提供BPO企業流程委外服務』 程曦資訊自2004年起,由系統整合的基礎上跨足委外客服中心營運管理,專精於客戶服務領域,提供客戶更全面化的整合服務,主要業務涵括Inbound/Outbound客服外包、技術諮詢、文字客服、顧問服務、BPO企業流程委外及數位行銷服務等,憑藉著專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢,結合集團的技術整合能力,提供智慧化、行動化的企業流程委外管理,是國內唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力的廠商,能以「客戶服務及管理」為核心,提供企業客戶深度服務及CRM完整解決方案。 『人員管理經驗豐富 協助優化服務品質』 因應顧客體驗(Customer Experience)趨勢興起,程曦集團於2016年成立子公司—程高資訊服務股份有限公司,專精於客戶服務專業領域之人員管理與培訓,擁有完整教育訓練制度及標準作業程序,包含營運管理規劃與標準化作業流程、Inbound/Outbound服務技能、流程處理及滿意度調查與數據分析等。程高資訊服務與本集團間,獨立運作亦互相支援,在策略和專業的引導下,發揮資源的綜效,為客戶的品牌創造最高的效益。 【員工關懷-超額進用身心障礙者】 響應政府推動之身心障礙者就業計畫,程曦長期以來除積極協助社福團體辦理職訓課程外,進用員工中不僅有10%為身心障礙員工,其中更有多位為重度與極重度身心障礙人士,遠超政府規定數量。目前程曦進用之身障人數為69人,其中,中重度以上高達46人,身障員工平均年資4年以上,更有2位身任管理職務。我們不僅提供身心障礙同仁良好且舒適的工作環境及福利,更為其建立理想、自信的職場生活與職涯發展。因此,不僅在2010年榮獲行政院「創造就業貢獻獎」;2011、2012、2016年獲頒臺北市政府「企業足超額進用認證標章」;更因照顧身障同仁不遺餘力,獲頒第12、13屆勞動力發展署「金展獎」。 【近年獲獎事蹟】 • 通過2022國健署健康職場認證—【健康促進標章】 • 榮獲2022「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項 • 榮獲2022「人間有愛傳善獎」獎項 • 榮獲「教育部銀質獎牌」獎項 • 榮獲2021「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服承攬團隊】獎項 • 榮獲2021「CSEA卓越客服大獎」—【最佳客服伴銷團隊】獎項 • 榮登「2021年台灣大型企業排名TOP5000」 • 進用超額身心障礙員工,榮獲勞動力發展署2020第18屆「金展獎」表揚 ⚑想了解更多程曦消息,歡迎點擊下方網址帶您瞭解! ★程曦官網:https://www.chainsea.com.tw/ ★Facebook : www.facebook.com/ChainseaService/ ★Instagram:https://www.instagram.com/chainseaservice/ ★Youtube:https://www.youtube.com/@user-ym8ye1lo9o 「改變自己,程就未來 勇敢追夢,曦手向前」 ~歡迎與我們一起樂在工作 享受生活~
福利誘惑
- 畢業轉正
- 彈性排班
- 免經驗可
- 員工折扣
- 點心櫃
- 同事可愛
- 可抵實習時數
公司 DNA
經濟部商業司查詢-
公司地址
臺北市大同區重慶北路1段1之1號10樓
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公司類別
電腦系統整合
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電話
0277066188
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員工人數
501 - 1000人
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資本額
1 億 1562 萬
經濟部商業司查詢
公司環境
所有職缺 (6)
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📞『兼職-電話客服專員』 - 國營電能源諮詢專線|歡迎產學實習生|近捷運公館站,台北 (6110-21)
12小時前時薪$190台北市大安區
掌握國營電能源資訊、了解更多省電撇步! 訓練個人EQ,培養就算天塌下來也面不改色的絕技! 歡迎您加入我們的行列! ------------------ ⭐️工作內容 - 電話與文字客服專線之線上諮詢服務。 - 顧客關懷外撥服務。 - 問題紀錄、回覆與後送。 - 參加專業職能訓練以提升專業知識、學習。 ------------------ ⭐️ 薪資與福利 - 時薪:190元。 ------------------ ⭐️ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 平、假日皆可排班。 - 班別時段:08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00、10:00-19:00 - 每日排班至少4小時起,且每週排班時數需達20小時(含)以上。 ------------------ ⭐️ 我們需要這樣的你 - 學歷:高中職(含)以上畢業。 - 具有服務熱忱、樂於學習、情緒管控能力、溝通反應能力。 - 基本文書處理與中文輸入30字/分以上。 ------------------ ⭐️ 立即加入我們! - 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
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📞『兼職-電話客服專員』 - 公部門住宅補貼客服諮詢專線, 彈性排班+無經驗可|高雄
3天前時薪$190高雄市新興區
⭐️【工作內容】 - 電話進線諮詢及外撥聯絡。 - 跨部門問題通報與協作。 - 主管交辦的其他相關事務。 - 專案合作與支援:根據需求協助處理其他合作專案,靈活應對各類專案挑戰。 ------------------ ⭐️ 薪資與福利 - 時薪:190元。 ------------------ ⭐️ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 兼職工作時間彈性,可根據需求調整。 - 各班別時段: .早班:08:00~17:00。 .午班:12:00~18:00。 .小夜班:18:00~22:00(視需求安排)。 - 每日排班至少4小時起,且每週排班時數需達30小時(含)以上。 ------------------ ⭐️ 我們需要這樣的你 - 學歷:高中職(含)以上畢業。 - 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度35字/分以上。 - 個人特質:具抗壓性與高度服務熱忱、良好的溝通協調能力、適應靈活工作時間。 ------------------ ⭐️ 約聘說明 - 約聘期間:自到職日至2025/12/31。 - 視狀況保有續簽及轉正空間。 ------------------ ⭐️ 立即加入我們! - 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
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📞『兼職-電話客服專員』- 國營儲匯郵務諮詢專線, 彈性排班+優質環境|近BRT東海別墅站
3天前時薪$190 ~ $220台中市西屯區
您 響往 工作與生活取得平衡的職場嗎? 您 期待 彈性排班、增加額外收入的工作嗎? 我們是你的最佳選擇!歡迎加入我們的團隊,一起創造卓越的客戶體驗! ⭐️ 我們提供~超優質工作環境 - 休閒娛樂:桌球室、休息室、沙發休憩區 → 讓你在工作之餘輕鬆放鬆。 - 舒適辦公:固定席位、寬敞工作空間 → 讓你專心投入工作。 - 交通便利:免費汽/機車停車場,BRT近在眼前 → 通勤超方便! ---------------------------------- ⭐️ 薪資與福利 - 時薪:190元。 - 專案津貼:通過1項技能認證,時薪每小時加5元,時薪最高可達200元。 - 輪班津貼:20:00至07:00時段,輪班津貼每小時20元。 ---------------------------------- ⭐️ 工作內容 - 透過來電、文字訊息、Email 回覆民眾問題,並記錄相關資訊。 - 協助相關業務的系統操作與線上諮詢。 - 進行客戶關懷,提供優質服務。 - 主管交辦的其他相關事務。 ---------------------------------- ⭐️ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 平假日24小時輪班制度,班別分為:早班、小夜班、大夜班。 - 各班別時段: .早班:07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 .小夜班:13:00~22:00、14:00~23:00、15:00~24:00 .大夜班:23:00~08:00 - 每日排班至少4小時起,且每週排班時數需達20小時(含)以上。 ---------------------------------- ⭐️ 我們需要這樣的你 - 學歷:大專(含)以上畢業。若具備客服或服務業相關經驗,高中職(含)以上畢業即可。 - 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。 ---------------------------------- ⭐️ 立即加入我們! - 立即投遞履歷,將有專人與您聯繫!
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💰時薪$190~$240📞電話客服-民生知名品牌諮詢服務專線KH, 可學期/學年實習 (6110-14.2)
3天前時薪$190 ~ $240高雄市新興區
⭐️【工作內容】 ➤電話進線服務。 ➤電話外撥聯絡。 ➤主管交辦事項。 ------------------ ⭐️【班別說明】 ➤平假日24小時,區分為早班、小夜班、大夜班。 ➤應徵時提供可排班區間,可跨班別。 ➤早班:06:00~18:00。 ➤中班:10:00~21:00。 ➤小夜班:13:00~24:00。 ➤大夜班:23:00~09:00。 ➤招募班別: 1.『平假日班』每週排班時數需30hr.(含)以上,且排班日需排4hr.起,需配合假日排班。 2.『假日班』每月至少排6-8天假日班,且排班日需排8hr.。 ------------------ ⭐️【薪資說明】 ➤時薪:190-240元。(含輪班津貼) ➤輪班津貼: (1) 19:00-24:00,津貼20-40元/時。 (2) 00:00-08:00,津貼30-50元/時。 ------------------ ⭐️【必要條件】 ➤長期兼職優先錄取(半年以上)。 ➤態度親切,口齒清晰,溝通表達能力佳,樂於溝通服務。 ➤具工作企圖心,認真負責,有意願學習。 ➤熟悉office軟體操作,打字速度30字/分鐘以上。 ------------------ ⭐️【產學實習】 ➤歡迎產學實習生,可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息,協助後續合約簽訂。
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🔥時薪$190~$220📞電話客服-民生知名品牌諮詢服務專線TP (6110-14)
3天前時薪$190 ~ $220台北市大同區
⭐️【工作內容】 ➤電話及文字服務:簡易問題排除、操作導引、訂單/產品諮詢、代接電話、客訴/後送案件處理、案件追蹤、緊急/特殊案件通報...…等。 ➤其他:簡易報表製作/寄送、通話紀錄校閱、逐字稿謄打…...等。 ➤其他主管交辦事項。 ------------------ ⭐️【班別說明】 ➤每週排班時數需24hr.(含)以上,且排班日需排4hr.~8hr. ➤應徵時提供可排班區間。 ➤班別時段: 1. 『平日四小時』 ․ 排班時段:19:00-23:00、20:00-24:00。 2. 『假日四小時』 ․ 排班時段:19:00-23:00、20:00-24:00。 3. 『假日八小時』 ․ 排班時段:08:00-17:00、09:00-18:00、14:00-23:00、15:00-24:00。 ------------------ ⭐️【薪資說明】 ➤時薪:190-220元(含輪班津貼,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) ➤輪班津貼: (1) 08:00-09:00,假日津貼15元/時。 (2) 18:00-22:00,夜班津貼20元/時。 (3) 22:00-02:00,夜班津貼30元/時。 ➤全勤獎金:試用期結束後每月排班滿100小時並且無遲到/假曠,另有全勤獎金1,000元/月。 ➤技能津貼:試用期結束後若每月排班滿100小時並當月無缺失,認證技能津貼約1,000-3,200元/月。 ------------------ ⭐️【必要條件】 ➤需高中職以上畢業。 ➤基本文書處理與中文輸入30字/分以上。 ➤具有抗壓性及高度服務熱忱,良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。