接待顧客**： - 友好地迎接顧客，提供菜單並介紹特色餐點。 點餐**： - 接收顧客的訂單，確認餐點。 收款**： - 處理顧客的付款。 餐點準備**： - 根據訂單準備餐點，確保食物的品質和擺盤。 顧客服務**： - 回應顧客的問題和需求，提供建議和推薦。 清潔與整理**： - 維持櫃檯區域的整潔，定期清理工作區域和設備。 送餐**： - 將餐點準確無誤地送到顧客的桌上，並確認顧客滿意。

客服工作包括以下幾個方面： 解決客戶問題： - 針對客戶的疑問、投訴或問題提供解決方案，確保客戶滿意。 產品和服務資訊提供 - 向客戶介紹公司的產品和服務，課程與場地租借與服飾等。 訂單處理 - 協助客戶報名課程、修改課程時間與取消課程，並且更正客戶變更狀態。 客戶資料管理 - 更新和維護客戶資料，確保信息的準確性和完整性。 收集客戶反饋 - 收集客戶對課程和服務的意見和建議，並將其反饋給主管。