客服工作包括以下幾個方面： 解決客戶問題： - 針對客戶的疑問、投訴或問題提供解決方案，確保客戶滿意。 產品和服務資訊提供 - 向客戶介紹公司的產品和服務，課程與場地租借與服飾等。 訂單處理 - 協助客戶報名課程、修改課程時間與取消課程，並且更正客戶變更狀態。 客戶資料管理 - 更新和維護客戶資料，確保信息的準確性和完整性。 收集客戶反饋 - 收集客戶對課程和服務的意見和建議，並將其反饋給主管。

維護官方網站與自媒體行銷，主要負責的項目如下 ● 協助製作宣傳的視覺素材，影片編輯剪輯。 若有自媒體活動海報、限時動態設計、簡報設計、社群貼文素材設計能力佳 職位要求 ● 短影片行銷製作，熟悉手機影片剪輯軟體 ● 善於視覺設計、創意發想與視覺整合能力 ，熟練使用Adobe Photoshop、Illustrator ● 熟悉文書軟體，包括Word、PPT、Keynote ● 積極主動、具備團隊合作精神 加分項目 ● 具備剪輯和後製影片之能力，會使用相關軟體，如Premiere, Final Cut ● 具備影片剪輯技能，會使用相關軟體，如 Audacity