1.解決顧客抱怨，規範門市人員服務 2.接受顧客詢問或提供諮商建議給顧客方案 3.陳列、清潔、維持門市場所的整潔與美觀 4.可主動協助幫助需協詢說明貨品的性質、特徵、品質與價格 5.可示範操作方法，顯示商品的優點，以協助幫助顧客選擇 6.在結帳後:包裝商品、收取現金、交付商品、開立發票，完成交易程序 7.在當班結束工作前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日報表 8.依照規定價錢，出售商品 9.以掃瞄或手輸方式，將商品價格輸入收銀機銷售系統進行收費，開立統一發票給予客人 10.POS系統操作、結帳、訂貨、調整庫存、驗收商品、查詢商品 11.宅急便、交貨便寄物和顧客服務相關工作