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★純內勤工作，非推銷職 工作內容： 1. 處理及追蹤客戶透過電話、文字客服或企網留言…等管道所諮詢之問題，確保客戶問題確實解決。 2. 協助客戶線上辦理保單契變服務，以確保客戶保單異動作業順利完成。 3. 收集客戶建議，提供相關單位追蹤、處理或了解、分析。 4. 經由電話、傳真、文字客服、客服信箱與外部關係者互動。 5. 透過內部會辦單、Teams及Email而與內部關係者互動。 【福利】 ▲ 勞保、健保、6%雇主提撥勞工退休金、團體保險 【 需求條件】 1. 專科(含)以上學歷 2. 有一年以上電話客服工作經驗，或金融保險相關產業工作經驗、金融保險相關科系畢業尤佳 3. 談吐應對得宜有禮貌，態度親切，口齒清晰 4. 熟Word/Excel軟體，打字快 每分鐘40字以上 5. 積極熱忱、細心、樂意學習、具溝通協調能力、邏輯判斷力佳 PS : *周一 ~ 周五 09:00-17:30 (午休時段一小時) *薪優可談 PS. 需能長期配合一年以上