三重｜電商營運助理 PT｜訂單・出貨包貨・客服協助

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 你會做的事 • 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 工作時間 • 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 我們在找的你（必備條件） • 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 加分更棒 • 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：36,000~40,000（依能力與經驗議薪）。 為什麼你會喜歡這裡 • 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並分享一個你處理過的「重大客訴」案例（情境/行動/結果，越具體越好），我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

1.協助日常行政事務處理（資料彙整、文件收發） 2.文件資料輸入、建檔、整理與歸檔 3.協助整理報表、文書處理 4.熟悉辦公軟體操作 需非常熟練使用Word,Excel及快捷鍵功能 資處科佳 5. 常使用 Excel 整理資料、篩選、比對，快捷鍵，公式以及 Word 做文件， 6.配合同事交辦事項 7.週休二日

嗨！我們在找一位把「耐心＋同理心＋行動力」放在心上的你。喜歡把複雜的問題講清楚、把焦慮的情緒安定下來、把每一次互動變成好體驗嗎？一起把服務做到讓用戶記得你吧！ 你會做的事 • 熟悉我們的網站與各裝置操作規則，了解用戶怎麼用、卡在哪裡，協助順利完成任務。 • 電話服務：接聽/外撥與用戶溝通，傾聽需求、快速釐清、溫暖回應，維繫好關係。 • 行政與文字溝通：處理文字往來、刊登內容審核、專案支援，並確實紀錄用戶問題與回報。 • 客訴處理：面對抱怨與爭議不閃躲，主動追蹤、協調到結案，讓彼此安心。 工作時間 • 週一至週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休 我們在找的你（必備條件） • 熟悉電腦、網路與 3C 產品，打字和基本操作都很順手。 • 會使用基本文書處理與雲端工具（如 Google Workspace/Office）。 • 抗壓性佳、同理心強，擅長溝通協調與解決問題。 • 有團隊合作精神，遇到狀況肯主動、肯負責。 加分更棒 • 1 年以上客服相關經驗。 • 有客訴與爭議處理經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：32,000~35,000（依能力與經驗議薪）。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並簡單分享你最有成就感的一次「幫用戶解決問題」經驗，我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

協助倉管整理貨物，商品上架，出貨包裝，協助主管完成交辦事項， 薪資面談

✨近捷運「國父紀念館」。 ✨一到日排班制；固定上班10:00-19:00 ✨細心且善於溝通協調 ✨具備服務、客服相關經驗加分 ✨需要完成內部打字測驗 - 下一個報到梯次: 2026/9/30 - 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 職務需求： 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性

．負責庫存整理，協助進行商品分類與碼放。 ．協助包裝、打包商品以準備出貨，確保包裝符合標準。 ．跟踪和管理物品出入庫的紀錄，進行數據更新。 ．操作倉儲設備，如叉車或托盤搬運器，搬運貨物。 ．負責清理工作區域，保持環境整潔與安全。 .完成主管交代事項

【工作內容】 1.透過文字即時客服系統回覆蝦皮直營用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 【條件要求】 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性 【上班時間】 10:00-19:00 一~日排休 👇🏻培訓期即開始計薪! 培養漂亮履歷，學習專業客服知識，拓展你的職涯康莊大道✨

如果你喜歡香氛、品牌與電商，也喜歡把事情整理得井井有條，這份工作會讓你實際參與一個香氛品牌從「訂單進來」到「商品送到客人手上」的完整營運流程。 我們正在尋找一位細心、可靠、反應快，並且喜歡解決問題的營運夥伴。你不只是協助行政，而會實際接觸電商訂單、庫存、物流、客服與帳務流程，成為品牌日常運作的重要支援角色。 你會看到一個品牌真正如何運作。 從訂單、庫存、物流、客服到帳務，這個職位會接觸品牌營運最真實的第一線。如果你未來想往電商營運、品牌營運發展，這會是一個很好的起點。 〖你會參與的工作〗 01｜E-commerce Operations 電商營運 協助官網及各大電商平台日常訂單處理，包括撈單、出貨、退換貨與訂單異常處理，並協助確認商品品質及出貨正確性。 02｜Inventory & Fulfillment 商品與庫存管理 負責理貨、包裝、品檢、盤點與商品歸倉，使用 Younid 系統進行進銷存管理、庫存控管及資料維護，讓每一件商品都能被準確追蹤。 03｜Customer Experience 客戶體驗 協助電話及線上客服，處理商品諮詢、售後服務與訂單相關問題。 我們希望客服不只是「回答問題」，而是讓顧客感受到品牌的專業與溫度。 04｜Operations & Administration 營運行政 協助日常營運行政、文件與檔案管理，並與供應商、合作夥伴及客戶進行必要的聯繫與資料整理。 05｜Accounting Support 帳務支援 協助發票開立、進銷項憑證整理、客戶請款及應收帳款核銷，並協助與委任會計師進行資料對接。 〖我們希望你是....〗 細心、有責任感，對數字與流程有基本敏感度；遇到問題願意主動找方法，而不是等別人告訴你下一步。能獨立完成自己的工作，也願意與團隊合作。 不要求你一開始什麼都會，但希望你願意學、學得快，而且對把事情做好有一點自己的堅持。 熟悉 Word、Excel／Google Sheets 等基本辦公工具即可；有電商、行政、客服、倉儲或帳務相關經驗者加分，無經驗但學習力強也歡迎。 長期任用、表現良好有轉正機會。 歡迎大家關注我們的社群平台 官網：https://www.loriginal.com.tw/ FB：https://www.facebook.com/loriginal.tw/ IG：https://www.instagram.com/loriginal.tw threads：https://www.threads.com/@loriginal.tw?xmt=AQG0TMkqu1thStzpMGtndbwsqR6g1D8rueMT29RjDWWQDGs

夏梵納 CHAVANA 招募中 🤍 想找 長期工讀夥伴 歡迎 大學生兼職打工 排班需求 每週至少 4 天 六日需配合排班 上班時間 12:00－18:00 16:00－00:00 薪資 依工作能力與熟練度調整 👍 工作內容 ✔ 商品加單系統操作 ✔ 商品系統前置作業 ✔ 線上客服回覆 ✔ 出貨空間整理 ✔ 完成主管交辦事項 希望你是這樣的人 ✨ 細心 ✨ 反應快 ✨ 做事俐落 ✨ 願意學習 如果你做事有效率、想找穩定打工 歡迎加入我們 💖

✨服務業經驗加分 ✨33000-38000 ✨近捷運「忠孝新生」、近「光華商場」 ✨一到日排班制；固定上班09:00-18:00 ✨細心且善於溝通協調 ✨具備服務、客服相關經驗加分 - 下一個報到梯次: 2026/10/12 - 【工作內容】 -退貨退款爭議案件之資料審核與協調 -透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問 -買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【職務需求】 - 文字/口語表達與邏輯思考能力佳 - 需具備服務業經驗 or 客服背景 其中一種

【職缺資訊】 職缺名稱｜ 營運協調專員 工作時間｜ 週一至週五 09:00–18:00 工作型態｜ 辦公室上班 工作地點｜ 101 HQ 工作內容｜ 跨部門協作、廠商溝通與問題處理、資料整理與文件管理、專案執行與進度追蹤 【工作內容】 1. 跨部門協作與溝通 - 與內部不同團隊進行工作協調 - 協助確認需求、釐清問題並追蹤處理進度 2. 廠商關係與問題處理 - 作為廠商溝通窗口 - 追蹤問題處理狀況與後續進度 3. 資料整理與文件管理 - 協助整理日常資料及文件 - 使用 Excel 進行基本資料處理與管理 4. 專案執行與追蹤 - 協助專案執行及追蹤 - 配合團隊需求支援緊急任務

* 撿貨，包貨，寄貨 *包裹需要推車或騎機車拿去便利商店寄出 * 進貨時需要拆箱包裹理貨貼標，貨架整理 * 庫存整理，其他交辦事項。 *環境整理及清潔維護哦 * 無經驗可，細心，手腳俐落，配合度高 *PT可排班人員 希望找尋穩定、負責任、能長期配合的夥伴哦

100Thinks 百思因官網訂單及日常營運工作增加，希望找一位細心、 負責的工讀夥伴，協助處理訂單、客服及電商日常行政工作 【加分條件】 以下都不是必要條件，有其中一項就加分： 有電商、網拍、等操作經驗 具備美編 基礎能力 能進行簡單商品圖片排版、去背、尺寸調整 【我們更重視】 比起漂亮的履歷，我們更重視 細心、可靠、準時、穩定，以及交代的事情能確實完成。 如果你對電商或品牌營運有興趣，也可以在工作過程中接觸實際的品牌訂單、客服、商品及行銷營運。

#我司目前招募: 美編排稿/印刷輸出工讀生- 負責把關出貨品質，簡易操作數位印刷輸出設備 ＞檢查成品瑕疵，如氣泡、髒點，篩選修飾 ＞簡易操作數位印刷輸出設備/條碼機。 ＞有冷氣、有座椅。 ＞細心者佳。 ＞會美工軟體 Adobe Illustrator / Photoshop，文書處理 優先錄取，面試時，上機排版考試 ＞工讀生 不需加班 ##詳細內容件以下:如果您喜歡安靜耐心工作，只需內勤，此職位非常適合您: 1. "檢查" 印刷成品，需要眼力及耐心，視力很重要。 2. 用小工具(棉花棒/美工刀)"修飾"印刷品，或是"對位貼"雙面膠。 3. "簡易操作"數位印刷輸出設備，如替換片狀的被印刷材料。 4. 轉正機會＞印後品檢 or 印中印刷學徒 or 印前美工 5. 可簽實習證明 ##公司簡介 永茂印業，簡稱Seimo，是工業導向的印刷公司，主要生產高性能特殊標籤貼紙/銘版/模切輔料。 客戶群著墨於工業電子、半導體、車用、重電，走過30個年頭，自有的辦公室以及工廠。

整理訂單、撿貨、理貨、包貨出貨。回覆客人訊息

【工作內容】 1、外撥與客戶確認商品配送問題，例如配送時間、配送地點等 2、行政事務 【工作時段】9:00~16:00、10:00~17:00(可選擇班段) 固休六日 【工作地點】新北市三重區重新路五段609巷2號(近捷運先嗇宮站)

社群經營管理、文書作業、企劃部例行事項、交辦事項。

1.電腦印標籤 2.理貨盤點 3.其它主管交辦事項

1. 社群平台經營 2. 商品行銷企劃、活動規劃及品牌推廣。 3. 規劃社群素材與內容，提高品牌曝光。 4. 活動企劃執行及成效追蹤分析。 5. 社群文案撰寫、活動頁及廣告文案。 6. 電商平台上架, 促銷活動規劃 7. 電商平台商品庫存管理 8. 電商平台訂單管理, 客服回覆 9. 主管交辦業務事項

1. 負責一般文書資料處理工作。 2. 負責回覆官方客服訊息 3. 協助現場環境清潔 4. 協助老師簽到及課程講解 5. 系統資料登打課程建立等 6.完成主管交辦相關事項。