萊爾富 仁忠直營門市 早.中.夜班 長期門市人員

打工內容

• 無經驗可，需肯學肯做，刻苦耐勞！
• 客人入離店要有話術，面帶微笑，要有服務溫度
• 一.基本工作內容
• 收銀銀與服務
• 操作收銀機、結帳找零，協助顧客使用多元支付
• 辦理寄件、取件、票券與點數卡銷售
• 對顧客保持禮貌與微笑，使用禮貌用語
• 商品補貨與管理
• 倉庫進貨 → 上架補貨，商品依類別整齊擺放
• 檢查商品保存期限，採用先進先出原則
• 補充冰箱、冷凍櫃、貨架上的商品
• 包子機、茶葉蛋.地瓜機補充與清潔
• 咖啡機、微波爐操作與維護
• 定期檢查設備以及設備溫度是否正常運作
• 環境清潔維護
• 地板：掃地、拖地
• 櫃檯：保持乾淨整齊
• 貨架：擦拭灰塵、整理擺放
• 冰箱/冷凍櫃：清潔玻璃、去除水漬
• 餐飲區：保持乾淨衛生
• 垃圾：分類回收、定期更換垃圾袋
• 廁所（若對外開放）：保持無異味
• 二、服務態度要求
• 以專業、親切的態度服務顧客
• 收銀時專心，不與同事閒聊或分心
• 與同事保持良好合作，交班時清楚交代工作
• 面對顧客抱怨或問題，冷靜處理，必要時請示店長
• 三、工作紀律與形象
• 準時上班，不得遲到、早退
• 穿著整齊制服，上班期間保持乾淨形象
• 上班不得做與工作無關之事
• 注意收銀金額與店內安全，防止偷竊
• 四、禁止事項
• 上班 不得佩戴耳機
• 上班 不得玩遊戲、追劇或滑手機
• 上班 不得有人陪班或非員工逗留
• 不可在上班時間飲酒或影響工作表現之行為
• 不得對顧客態度不佳或爭吵
• 「準時上班、態度良好、環境整潔、專心工作、嚴禁分心」
• 每位員工皆需遵守，因為穿上制服就代表公司形象。