全家新竹元太科技二店上班心得

在正式寫心得文之前，

有要建議去這家面試或上班的人注意的事項：

1.這間便利商店客源相當單純，

只有元太的員工跟有臨時證的外賓或訪客能進入。

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2.有非常多外籍的移工，

面對這些移工一定要以非常冷靜的心情對待，

不可帶有任何有色眼鏡，

一定要以尊重的心態來一視同仁。

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3.履歷自傳相當重要，

面試時會問前一份工作是什麼情況讓你/妳離職，或是有無超商上班經驗，

請一定要詳細說明不要隱藏，

店長會跟你好好談心。

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4.小屁孩、歪瓜劣棗、抽菸癮君子、

手機中毒者、說不得的請勿面試，

工作不可能不會被說被講的，

而混水摸魚跟一直玩躲貓貓抽菸滑手機的，

進去上班會被科技公司裡面的員工投訴，

請一定要以敬業的精神來面對店家跟員工。

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5.只要你沒第4點的情況，

店長下班時都會開檢討會，

檢視你一天的情況如何來詳細說明，

並且也會進行談心。

店長是非常直率善良的人士，

詳情請看後述本文第三點。

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以下本文正式開始：

雖然只有上班一個禮拜，就因為身體因素而離職，由於我本人完全沒有超商的經驗，所以給店長跟副店長添了非常多的麻煩，但都很有包容力，會時時刻刻提醒要注意什麼事情。

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請記住，兩位上司一點惡意都沒有，不要認為一直在找麻煩跟故意挑三揀四，是確實有錯誤然後條理分明的提醒你，不要鬧情緒讓氣氛變糟糕。

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以及主動詢問相當重要！不要擔心以前的遭遇帶來的影響，只要主動詢問都會有很具體的回答，都是相當有耐心又大方的好人。

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因為我學任何事情都記住的非常慢，

所以只有學到補貨、整理排面、蓋章、結帳、

煮咖啡、微波、洗咖啡機&茶葉蛋鍋、

挑過期食品這些而已，

但這些事情都讓我更加學習到反應敏捷度是相當重要的，沒有瞬間判斷力的話會比較辛苦，

工作沒有一樣是輕鬆的，

請不要抱持著想當薪水小偷的心理。

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要詳細說明的是，人品極度重要，

人品好不好會左右科技公司員工對待的態度如何，

裡面的員工都是年資多年的居多，

不過也有很多外籍移工跟年輕新生代，

都是相當重視做人態度的類型，

雖然店長有跟我說裡面的員工很會欺負新人超商店員，

但你的個性不是注意事項第4點這樣，

有站在對方的立場著想，

它們也會給你相對應的尊重，

我進去是沒有發生被欺負的情況的，

它們都對我非常好非常親切隨和，

在自怨自艾之前，

請也要想想自己有沒有對人的耐心態度。

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再來要說明的是最重要的三件事情：

1.店長與我上班最後兩天遇到的前店員，

都是相當善良親切體貼，令我佩服尊敬的人士，

時不時會給我很多用心的指導跟建議，

就看自己的個性聽不聽得進去，

請不要認為是說教，

這個工作環境是我遇過最優良、

最有人性美的環境，

現在有這種思想跟態度的上司已經屈指可數，

如果有面試錄取的，請一定要好好珍惜，

而不要認為什麼事都在針對你找你麻煩，

這種上司在外面是已經幾乎快絕跡的。

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2.只要你用心認真，店長副店長都看得見，

我零經驗、學習慢、不熟一直出包，

店長副店長也會有很大的包容力，

來一直指導跟一步步帶領。

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3.如果你是個性配合度高，

沒有任何上述注意事項第4點的其中一種情況，

店長會跟員工關店後開檢討會，

這個檢討會非常重要，

我從這裡學習到更多服務業的職業匠人精神，

店長是個性直率，

洞察力非常高的美麗智慧才華兼具的女強人，

會說明我今天工作的狀態，

以及需要改善成長的地方，

甚至會談心講很多自己的人生經歷，

我從這裡學習到了很多寶貴的課程，

店長講的話都相當有道理，

幾乎句句都是名言的程度，

還是要再度說明，

請不要認為是說教來逃避檢討會，

店長主動跟你一對一談心，

你說明自己的人生經歷，

店長也會用冷靜的角度來分析與指點迷津。

這些都讓我受益良多非常感動，

令我尊敬與佩服，

如果今天不是身體因素離職，

這份工作是可以長期發展的，

跟外面像是內鬥或打仗的便利商店差太多了，

是對員工好到不行的店家，

進去這間超商上班完全可以排除掉有色眼鏡。

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以上是我落落長的經驗談，

雖然不知道能看完的有多少人，

但我只有上班短短一週，

就感受到類似家庭的氣氛，

便利商店雖然要做的事情非常多又繁瑣複雜，

但這間讓我覺得一點痛苦折磨的感覺都沒有，

反而每天都是懷抱著感謝的心情回家，

所以如果有面試錄取到的新人員工，

請絕對要好好珍惜這份職位，

收拾好自己的心態，不要辜負店長、副店長、

偶爾探班的前同事對你說明的一切，

這種心態的人士已經像上面說的一樣快絕跡了，

祝福未來想要應徵的可以放心投履歷，

但前提是錄取後不要耍自私脾氣的行為就好了。

謝謝大家對於這篇經驗長文的觀看。